Política de reembolso

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. Sin preguntas, sin letra pequeña.

CÓMO DEVOLVER
1. Escríbenos a oficial.orven@gmail.com con tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución en menos de 24 horas.
3. Devuelve el producto sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios.

REEMBOLSO
Una vez recibamos y comprobemos el producto, te reembolsaremos el importe completo por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días. Te confirmaremos por email cada paso.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN
- Si el producto llegó defectuoso o no es lo que pediste: todos los gastos corren de nuestra cuenta.
- Si simplemente cambias de opinión: solo pagas el envío de vuelta. El reembolso del producto es completo.

DERECHO LEGAL DE DESISTIMIENTO
Además de nuestra política de 30 días, como consumidor en la UE tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a oficial.orven@gmail.com.

GARANTÍA
Todos nuestros relojes tienen 2 años de garantía contra defectos de fabricación. Esta garantía comercial no limita tus derechos legales como consumidor.

¿Dudas? oficial.orven@gmail.com — respondemos en menos de 24 horas.